Ciao e benvenuto su Relab! Come posso esserti d’aiuto?

1.   INFORMAZIONI GENERALI 
 

A) TITOLARE DEL TRATTAMENTO

I siti web https://www.relabitaly.com/  (di seguito "Sito") sono gestiti dalla Società RL Group S.R.L.S (di seguito “RL Group”), iscritta al registro delle imprese (P.IVA 04478680616) e corrente in Lusciano, alla Via Giordano Bruno, n. 8 – Italia, in qualità di Titolare del Trattamento.

Nella sua qualità di Titolare del Trattamento, RL Group determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali 

2. DATI PERSONALI TRATTATI
 

A) INFORMAZIONI FORNITE DAGLI UTENTI

Quando l’utente utilizza i servizi, ci fornisce informazioni, laddove proceda alla registrazione, completi un acquisto o una vendita, lasci una recensione o richieda comunicazioni commerciali o di marketing (ad esempio servizio di newsletter o informazioni o assistenza via mail.

A seconda delle suddette esigenze l’utente potrebbe essere chiamato a fornire i seguenti dati i quali vengono trattati dalla RL Group:

1.      nome e cognome;

2.      indirizzo;

3.      email;

4.      codice fiscale;

5.      numero di telefono;

6.      indirizzo PEC;
 

B) INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE

Quando l’utente visita i nostri siti web E/o utilizza i servizi in essi presenti, vengono automaticamente raccolte talune informazioni (ad es. indirizzo IP, tipologia del dispositivo utilizzato). Per maggiori informazioni su questa tipologia di dati si prega di visitare la Cookie Policy.
 

C) UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

I dati personali di cui alla sezione 2.A saranno trattati, rispettivamente, per:

1.      Configurazione e gestione degli account, comprese individuazione e autenticazione;

2.      Raccolta o esecuzione di un pagamento;

3.      Elaborazione o assistenza al completamento degli ordini;

4.      Pubblicità e commercializzazione dei Servizi via email;

5.      Prevenzione, rilevamento di accesso/utilizzo non autorizzato dei Servizi, violazione di termini o altri comportamenti illeciti, e relativo intervento;

6.      Conformità a procedure, leggi e normative a noi applicabili, comprese quelle che stabiliscono i periodi di conservazione.
 

D) LE BASI LEGALI DEL TRATTAMENTO 

Trattiamo i Dati personali per l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte e le cui condizioni possono essere visualizzate al seguente link: Condizioni contrattuali.

L’utente è libero di fornire o meno i dati per accedere ai servizi o chiedere informazioni a RL Group. In tal caso, la mancata comunicazione dei dati personali non comporterà conseguenze negative per l’utente, ma il servizio non potrà essere espletato e, la richiesta, potrebbe non essere evasa. Se ad esempio l’utente non fornisce talune informazioni richieste non potrà perfezionare l’acquisto o la vendita.

Trattiamo i Dati personali previo consenso dell’utente.

In tal caso l’utente è libero di prestare il proprio consenso all’attività di trattamento specifica. Se ad esempio l’utente vuole ricevere comunicazioni commerciali e marketing, è necessario che presti il proprio consenso perché i suoi dati di contatto siano utilizzati per tale finalità.

Il trattamento dei Dati personali è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di RL Group. 
 

E) CONDIVISIONE DEI DATI RACCOLTI

I dati personali forniti dall’utente saranno comunicati a:

1.      Personale di RL Group istruito ed autorizzato al trattamento;

2.      In via eventuale a Società terze e/o professionisti di cui RL Group si avvale per lo svolgimento delle proprie attività d’impresa (es. Società di telecomunicazione, società informatiche, agenzie di recruitment, commercialisti, avvocati) espressamente nominate/i quali responsabili esterni del trattamento.
 

F) CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali dell’utente sono conservati per il periodo necessario all’attività di trattamento per i quali sono stati conferiti. La durata del periodo durante il quale conserviamo i dati dipende dalle finalità per cui gli stessi sono stati raccolti

In particolare:

I dati che l’utente ci invia per la registrazione sono cancellati decorsi 5 anni decorrenti dall’ultima interazione dell’utente con RL Group.

I dati trattati per finalità di marketing sono conservati per 5 anni, comunque, cancellati entro 30 giorni in caso di specifica richiesta da parte dell’utente.
 

G) DATI DEGLI UTENTI MINORI DI 14 ANNI

Il Sito non è rivolto a utenti di età inferiore a 14 anni. RL Group non raccoglie intenzionalmente informazioni personali da essi. Se sono accidentalmente registrate informazioni su minori, RL Group provvederà tempestivamente a cancellare le informazioni personali di tali minori.

I DIRITTI DELL’UTENTE

Secondo le norme e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati (artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679), l'utente ha diritto di:

1.      accedere, rettificare e/o eliminare i propri dati personali;

2.      limitare od opporsi all'elaborazione dei propri dati personali;

3.      comunicarci il desiderio di non ricevere più alcuna informazione di marketing;

4.      in alcuni casi, richiedere che parte dei propri dati personali sia trasferita all'utente stesso o a soggetti terzi;

5.      nella misura in cui l'elaborazione da parte nostra dei dati personali dell'utente si basi sul suo consenso, revocare tale consenso senza che ciò abbia conseguenze sulla legittimità dell'elaborazione basata sul consenso precedente alla sua revoca.

È nostro impegno consentire agli utenti l'esercizio dei loro diritti: a tal fine sarà possibile contattarci utilizzando i dati riportati nell'intestazione della presente Informativa sulla privacy. Gli utenti potranno esercitare i loro diritti, accedendo alla sezione info e assistenza via mail o contattando il DPO all’indirizzo mail info@relabitaly.com.

Qualora non si sia soddisfatti della gestione della richiesta, è possibile proporre reclamo in merito a come abbiamo elaborato i dati personali presso l’autorità giudiziaria o al Garante per la protezione dei dati personali, secondo quanto previsto nell’art. 77 del Regolamento (UE) 2016/679.
 

4. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Verifichiamo periodicamente i contenuti della nostra Informativa sulla privacy, e ciò affinché sia sempre conforme a nuovi regolamenti e leggi in materia di protezione dei dati. Tuttavia, anche se la presente Informativa sulla privacy potrà subire modifiche nel tempo, ci impegnamo sin d’ora a non limitare i diritti degli utenti senza prima aver ottenuto il loro esplicito consenso. 

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